Иркутск

Вакансия: Специалист службы поддержки от 20000 руб.

e сегодня
Опыт работы
1-3 года
Образование
Высшее
Занятость
Полная занятость
График работы
Удаленная работа

HOMESTER
Высшее образование и стаж работы 1-3 года
Удаленная работа
Полная занятость
Если Вы Отлично знаете Аndroid и IOS, Windows. Можете удаленно помочь установить приложение и корректно запустить его. Готовы много работать со входящими звонками и обрабатывать обращения на почте и в мессенджерах, то мы приглашаем Вас в нашу дружную команду!

Обязанности:

  • Обрабатывать входящие обращения действующих клиентов с целью консультирования и информирования

(Клиентами Компании с одной стороны являются Водители, которые работают на наших автомобилях - 80% работы с ними, а с другой стороны - это корпоративные клиенты - которые заказывают машину на определенную дату и время. От них нужно принять и оформить заявку по существующей форме. Машину и водителя будет подбирать другой отдел по оформленной заявке - это 20% работы).

Работа с базой клиентов, редактирование клиентских данных, поиск информации по БД.
Ежедневная отчетность.

Требования:

  • Опыт работы удаленно (home-office)
  • Приветствуется опыт работы в Call - Centre, Службе поддержки и сервиса.

Права категории В. (так как будут поступать вопросы связанные с автомобилем, ДТП, ТО - должно быть представление что это такое).
Грамотная, ясная/четкая речь. Умение четко и быстро выражать свои мысли.
Вариативность мышления (разносторонний подход в сложной ситуации).
Знание операционных систем OS X и Windows, Аndroid на уровне опытного пользователя
Знание английского языка. (умение составлять грамотные сообщения на английском, так же нужно будет звонить иностранным клиентам, и передавать информацию о местонахождении водителя).
Умение и желание работать вместе с командой и получать от этого удовольствие, готовность брать на себя ответственность, работать и развиваться вместе с компанией.

Условия:

  • Работа в крупной Транспортной Компании.
  • Удаленно (на дому)
  • Заработная плата: оклад+премии
  • Оформление по ТК РФ
  • Полная поддержка наших Коллег на удаленном рабочем месте.
  • Телефония, все программы для работы предоставляются и устанавливаются на ПК.
  • График работы 2/2 c 20-00 до 8-00 часов (по московскому времени)
  • Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме.

Торговый дом "Фарлан"

gПоказать контакты
DСкачай приложение и звони в один клик!Android / iOS
Похожие вакансии:
← Назад к списку вакансий